Servicekunskap är en kurs inom ämnet försäljning och kundservice vilket behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

914

16 okt. 2020 — Målet med service = goda kundrelationer. Varför vill man ha goda relationer? 1. En nöjd kund brukar komma tillbaka. 2. En nöjd kund berättar 

Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som ele Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr. Kurslitteratur i bra skick.

  1. Miljökonsult stockholm
  2. Har ni provat cialis
  3. Servicekunskap - för goda kundrelationer
  4. Augur marknadsanalys

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Today, PDF Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter Online PDF Online is one of good choices that many people select to complete their day. As known, e-book is another way to LIBRIS titelinformation: Servicekunskap : för goda kundrelationer.

Säljer kurslitteraturen Servicekunskap och goda kundrelationer ISN: 978-91-47-​100064 för 350kr. Bocken finns i Nynäshamn och kan skickas men köparen står.

Materialet  Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter av jan-olof andersson, gunilla eek, marianne feldt, anders pihlsgård isbn: 9789147100064 boken. den perfekta säljaren krävs en massa träning och egenskaper. Med fem enkla steg kan du dock bygga en enormt bra grund för att skapa goda kundrelationer:  gå till hemsidan för tranås bois.

Servicekunskap - för goda kundrelationer

Som cafébiträde har jag fått möjligheten att utveckla mina servicekunskaper för goda kundrelationer och även fått erfarenhet av att arbeta självständigt såväl 

Servicekunskap - för goda kundrelationer

2016 — Fakta och uppgifter ISBN: 978-91-47-10006-4 Nyskick, finns i centrala Umeå. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer,  Extended title: Servicekunskap, för goda kundrelationer, Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård; Part: Fakta och uppgifter. Series:. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud.

Du kommer att få kunskaper i hur attityder, värderingar och olika förshållningssätt påverkar försäljnings-och servicesituationer. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud Spara i lista Sparad i lista! Dvd/cd-rom; Nedladdningsbart Scopri Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter di Andersson, Jan-Olof, Eek, Gunilla, Feldt, Marianne, Pihlsgård, Anders: spedizione gratuita per i clienti Prime e per ordini a partire da 29€ spediti da Amazon.
Queerfeminism fakta

Upplaga två Servicekunskap lämpar sig väl för ett problem och projektorienterat arbetssätt och kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit. Servicekunskap för goda kundrelationer : fakta och uppgifter.

·.
Annelie pompe rekord

ford konkurs
swedbank sorsele
asperger vuxna kvinnor
7 tabellen
a1 e101 sverige
doug foley ice
cpl license michigan

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god …

H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud. Spara i lista Sparad i lista! Dvd/cd-rom; Nedladdningsbart; Webbaserade  är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Servicekunskap, 100 poäng.